FAQ - Часто Задаваемые Вопросы


1. Что такое "Свадьба по Купону"?

2. Что такое купон?

3. То есть «Свадьба по Купону», по сути, продает услуги?

4. Я знаю другие купонные сайты, там необходимо платить за купон. Почему у вас купоны бесплатные?

5. Кто соглашается делать скидки: непрофессионалы или новички?

6. Реальны ли скидки? Как я узнаю, что вы не «накручиваете» цены?

7. Как получить купон?

8. Как распечатать купон?

9. Как воспользоваться купоном?

10. Как узнать, есть ли в моем городе акции?

11. Что такое срок действия купона?

12. Могу ли я получить несколько купонов по 1 акции?

13. Обратная связь и поддержка

14. Я юридическое (физическое) лицо, которое предоставляет свадебные услуги, могу ли я стать вашим партнером?

15. Если клиент не платит за купон, то какая выгода вам как рекламной площадке?

16. Есть ли ограничения на предоставляемую скидку?

17. Как правильно сформировать перечень услуг по акции?

18. Как я смогу убедиться, что у клиента действительный купон?

19. Что означают слова на странице акции "уже сэкономили 9 человек"?

20. Как я могу узнать контакты людей, которые взяли купоны по моей акции?


1. Что такое "Свадьба по Купону"?

"Свадьба по Купону" - это портал свадебных скидок по всей России.

При подготовке к свадьбе перед парой встает множество вопросов, главный из которых:

как выбрать профессионалов из множества предложений в свадебной индустрии и при этом не выйти за рамки бюджета?

На нашем портале вы найдете самые различные предложения: от брендовых свадебных платьев до фотографов, и самое главное, со скидками!

Главная цель "Свадьба по купону" - помочь организовать "свадьбу на миллион", которая будет стоить в 2-3 раза меньше!

2. Что такое купон?

Купон – это официальный сертификат, передаваемый в электронном виде клиенту, на оказание определенного набора услуг со скидкой в течение срока, ограниченного условиями акции. Купон имеет уникальный номер и может быть использован однократно.

 

Вопросы от клиентов

3. То есть «Свадьба по Купону», по сути, продает услуги?

Нет, для клиентов сервис является информационным порталом. Они получают БЕСПЛАТНО купон, на основании которого наш партнер предоставляет услугу, оговоренную условиями акции, со скидкой.

4. Я знаю другие купонные сайты, там необходимо платить за купон. Почему у вас купоны бесплатные?

Многие купонные сайты, действительно, работают по системе платных купонов. Это нужно в первую очередь для удобства ведения финансовых взаиморасчетов между купонным сайтом и партнерами. Однако, как показывает практика, не все клиенты комфортно себя чувствуют при оплате через терминалы, электронные кошельки и с помощью банковских карт. Мы заботимся об удобстве наших клиентов, наша система прозрачна: клиент платит по факту оказания услуги самому партнеру.

Платите за услугу, а не за купон!

5. Кто соглашается делать скидки: непрофессионалы или новички?

Свадебная индустрия стремительно набирает популярность, с каждым годом становится все больше фотографов, флористов, ведущих и других специалистов, прирост исчисляется тысячами! В связи с этим конкуренция очень велика, также необходимо учитывать сезонность данного бизнеса: большинство свадеб приходится на период май-сентябрь. Скидки чаще всего делают все, не зависимо от того ресторан это или индивидуальный артист оригинального жанра, на «холодный сезон» или просто для дополнительного продвижения своих услуг, формирования и расширения портфолио и т.д. Ведь, очевидно что, при прочих равных клиент выберет скидку, пусть даже небольшую.

Скидок не надо бояться, ими надо умело пользоваться!

6. Реальны ли скидки? Как я узнаю, что вы не «накручиваете» цены?

Этот вопрос один из самых важных и принципиальных для сервиса «Свадьба по Купону». Мы всегда самым тщательным образом проверяем наших потенциальных партнеров, перечень их услуг, требуем предоставить фиксированный прейскурант для подтверждения скидки. У нас вы можете найти только скидки более 15%, потому что клиент должен ощущать реальную выгоду от предложения, иначе теряется смысл такого сервиса.

Наша цель: довольные клиенты, которые сэкономили с нашей помощью и получили высококачественные услуги!

7. Как получить купон?

Все купоны на портале "Свадьба по Купону" бесплатны, для получения любого купона необходимо выполнить единственное условие - зарегистрироваться на сайте (есть возможность авторизации через социальные сети ВКонтакте, Facebook, Twitter). После авторизации на сайте Вы сможете бесплатно получить купон с помощью кнопки "Получить купон бесплатно" на странице интересующей Вас акции. Если одна акция предлагает сразу несколько предложений на выбор, то вместо кнопки "Получить" будет доступна кнопка "Выбрать". В появившемся окне вы сможете нажать кнопку "Получить скидку" напротив интересующего предложения в рамках этой акции.

8. Как распечатать купон?

Воспользоваться выбранным купоном можно, распечатав его либо выслав на e-mail партнера, который предоставляет скидку по данной акции. Оба способа равнозначны и гарантируют клиенту возможность получения скидки в обозначенном объеме.

Интерфейс Личного Кабинета предоставляет пользователю возможность отправить сертификат на печать посредством нажатия на иконку "Печать" напротив названия акции в Личном Кабинете (раздел "Купоны"). После этого распечатанный купон можно сохранить и использовать в любое удобное время в течение срока действия скидки. Один и тот же купон можно использовать только один раз.

9. Как воспользоваться купоном?

Использовать полученный купон очень просто. Для этого нужно зайти в Личный Кабинет и кликнуть на название скидки, после этого Вы попадете на страницу, содержащую все данные. 

Вверху страницы указан уникальный номер - этот номер является залогом действительности скидки. Его следует сообщить при заказе выбранной услуги.

Контактная информация организатора акции также указана в данных о ней. Связавшись с организатором, уточните, какая услуга Вас интересует и сообщите, что получили скидку через портал "Свадьба по Купону".

Использовать полученный купон следует в течение срока его действия, который также указан на странице данных. По истечении этого срока скидка перестает действовать. Для получения новой свяжитесь с организатором акции или подпишитесь на рассылку обновлений портала, чтобы своевременно получать информацию о новых акциях от данного организатора.

10. Как узнать, есть ли в моем городе акции?

Портал "Свадьба по Купону" предоставляет своим пользователям возможность получить скидочные купоны в любом городе России. Для того, чтобы проверить, какие акции сейчас доступны для Вашего города, вверху страницы выберите в меню Ваш город. 

Некоторые из партнеров портала "Свадьба по Купону" предлагают свои услуги сразу в нескольких городах, поэтому при получении сертификата на скидку обращайте внимание на список городов, для которых действует акция, иногда для разных городов стоимость услуги разная.

Портал "Свадьба по Купону" регулярно обновляет информацию о городах, в которых в настоящее время действуют скидки и акции. Следите за новостями!

11. Что такое срок действия купона?

У каждого купона, полученного на портале, есть определенный срок действия. Он совпадает со временем проведения скидочной акции, организованной партнером портала.

Срок действия означает, что воспользоваться скидкой либо получить бесплатную услугу можно только в период, указанный партнером портала. После наступления даты окончания срока действия именно эта скидка именно у этой компании или предпринимателя становится недействительной. Период не продлевается автоматически, однако партнер может повторно разместить информацию об этой же или аналогичной акции. Для получения скидки в рамках этого предложения необходимо заново получить другой купон и воспользоваться им.

Купон действителен до момента его использования, после его использования он становится недействительным, даже если его срок действия еще не закончен.

12. Могу ли я получить несколько купонов по 1 акции?

Если условия акции допускают, то клиент может получить неограниченное количество купонов, каждый из которых он может передать другим лицам. В противном случае, один клиент может получить только один скидочный сертификат.

Некоторые акции предусматривают изначально ограниченное количество купонов - следите за новостями портала, чтобы не пропустить появление скидок!

13. Обратная связь и поддержка

Наши с клиентом взаимоотношения не заканчиваются на этапе получения купона, мы будем рады отзывам о наших партнерах. Мы должны быть уверены в качестве оказываемых услуг!

Вы можете связаться с нами через раздел Помощь.

 

Вопросы от партнеров

14. Я юридическое (физическое) лицо, которое предоставляет свадебные услуги, могу ли я стать вашим партнером?

Мы будем рады рассмотреть Ваше предложение, для этого свяжитесь с нами, заполнив данную форму.

15. Если клиент не платит за купон, то какая выгода вам как рекламной площадке?

Мы работаем по системе фиксированной оплаты: партнер оплачивает счет однократно за консультацию, подготовку макета акции и размещение акции на сайте. Мы стремимся к максимальной простоте финансовых взаиморасчетов!

16. Есть ли ограничения на предоставляемую скидку?

Да, Вы должны предоставить реальную скидку не менее 15% (практика показывает, что наиболее интересны для клиента скидки не менее 50%) от исходной стоимости услуги/набора услуг.

17. Как правильно сформировать перечень услуг по акции?

Набор услуг, оказываемый в рамках одной акции, формируется партнером самостоятельно, при необходимости наш специалист может проконсультировать и подсказать. Это может быть одна услуга (наращивание ресниц, продажа одного свадебного платья, изготовление бонбоньерок) или целый пакет услуг.

 

Пример 1 (флорист):

  • бутоньерка;
  • букет невесты;
  • браслеты или букеты для подружек невесты;
  • декор президиума (цветами и тканями);
  • декор столов гостей (из расчета на стол 1 букет в вазе и декорированные лентами салфетки);
  • аренда и декор арки для выездной регистрации и т.д.

 

Пример №2 (ведущий):

  • услуги ведущего (до 6 часов);
  • услуги DJ (до 6 часов);
  • аренда необходимой звуковой аппаратуры;
  • 2-3 песни в живом исполнении;
  • составление сценария торжества;
  • аренда реквизита для конкурсов/интерактивов и т.д.

Перечень услуг может быть любым, но он должен быть четко сформулирован и не вызывать неоднозначных трактовок. Клиент должен получить услугу в полном объеме по утвержденному списку в акции.

18. Как я смогу убедиться, что у клиента действительный купон?

Каждый купон имеет уникальный номер, клиент может сообщить вам этот номер или предъявить купон в распечатанном виде. Если у вас возникают сомнения в действительности данного купона, вы можете проверить номер или увидеть полный список номеров, полученных по вашим акциям, в личном кабинете партнера во вкладке "Статистика".

19. Что означают слова на странице акции "уже сэкономили 9 человек"?

Это означает, что по данной акции было получено 9 купонов разными людьми. Не обязательно это были 9 разных людей, так как некоторые акции позволяют брать неограниченное количество купонов одному клиенту.

20. Как я могу узнать контакты людей, которые взяли купоны по моей акции?

Никак. Политика конфиденциальности компании "Свадьба по Купону" запрещает передавать личные контактные данные клиентов портала. 

У вас остались вопросы? Мы будем рады на них ответить: Вы можете связаться с нами через раздел "Помощь". 

С уважением, всегда ваша команда «Свадьба по Купону»


Наши новости

Приводим подробное описание, как рассчитать количество еды на б...

Читать полностью..

В этом видео рассказываем, на каких статьях расхода нельзя экон...

Читать полностью..

Сегодня мы открыли для себя совершенно новое направление - ви...

Читать полностью..

Благодарим за подписку!

Такой email уже есть в базе!